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美容院經營管理

辽宁35选7采风走势图:美容院中你所不知道的營銷方法

發表時間:2013-08-28 18:46:23閱讀次數:562
   為了能夠增加美容院的經濟效益,提高營業額,美容院內利用各種方式進行銷售。而美容院的營銷方式有哪些?哪些不為人知的營銷秘訣有哪些?下面就由普麗緹莎小編向您介紹一些美容院內鮮為人知的營銷秘訣。
  
  一、以顧客為本的服務理念,100%站在顧客角度
  
  美容產業作為服務業,經營中都是要在整個活動中貫徹“顧客至上”的理念。美容師在平時的促銷中要怎樣才能夠與顧客拉近距離,怎樣做才能讓顧客覺得你是全心全意為她在服務。這就需要美容師在銷售過程中記住四個秘訣,任何美容師都能夠瞬間達成交易。
  
  1、走出自己的世界。在美容院銷售活動中,美容師不要光想著這個月的任務量,這個的獎金之類的事情。將這些雜事統統都拋開,將顧客的事情當作自己的事情,顧客的需要當作自己的需要。
  
  2、走進顧客的內心世界。作為一名美容師在工作中要學會聆聽顧客的傾述,同時在傾聽中試著揣摩顧客的心思。很多顧客來到美容院有著不同的需求,有些人是希望能夠在美容院內好好的休憩、有些人是希望能夠在美容院傾訴工作中的煩惱,這就需要美容師在工作中根據顧客不同的需求揣摩他們的心思,走進顧客的內心世界。
  
  3、將對方帶到他世界的邊緣。對于顧客來說,他的世界就是辦公室、公司、家庭,美容營銷過程中切忌在顧客的世界中進行銷售。這樣做不僅會影響到顧客的反感,而且還容易遭到顧客的拒絕。
  
  4、將顧客帶入你自己的世界。為了能夠促成交易,最好將顧客帶入你的世界中,在你的工作環境中促成交易。不僅能為你增加客觀的業績,還能夠為你交到更多的朋友,留住更多的老顧客。
  
  二、永遠不要賣承諾,只賣結果
  
  美容院的產品越接近客戶想要的結果,客戶越容易產生購買的行為。因為客戶所購買的不是產品,而是結果。希望用完這個產品之后產生他想要的結果。
  
  所以,美容師在推銷產品的時候,只是講產品的特性、功能以及優勢對于促銷的優勢都不太大。因此在推銷的時候一定要盡可能地向顧客講訴產品使用后所產生的結果。比如,女性在購買化妝品不是為了“美”,而是為了姐妹們羨慕的眼光,為了吸引更多的異性的眼光。所以賣化妝品時就會先告訴她,這類產品能夠幫助她達到這些要求。美容院營銷的密接,基本上就是把90%的時間和精力放在結果上,只需要把10%放在產品上。
  
  三、顧客見證
  
  在促銷過程中,永遠不要介紹自己的產品有多么好,讓顧客說,讓身邊人說。一個顧客的見證勝過你的千言萬語。有時候在促銷的過程中,身邊也許沒有用相同產品的顧客,這時可以用這幾種方法:1、名人見證;2、見證結果,不要見證過程;3、購買理由;4、數字化見證;5、同行見證。
  
  小編介紹的營銷秘訣是大多數美容企業都在使用的。因此,美容院在做營銷的時候可以借鑒一下,所有的方法都是合理存在的,只要使用得當,依舊能夠做出好的業績。
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